Servis ohrievačov vody značky TATRAMAT

Značka Tatramat sa zmenila na STIEBEL ELTRON, ale kvalitný servis u nás nájdete naďalej. Komplexné služby podľa najvyšších štandardov pre vás zabezpečujú naši autorizovaní servisní partneri. O vaše ohrievače vody Tatramat je u nás dobre postarané.

Záručný aj pozáručný servis

Ako je to v prípade záručného a pozáručného servisu?

  • Záručné podmienky sú pri všetkých zariadeniach Tatramat rovnaké. 
  • V prípade záručného servisu je potrebné, aby ste sa preukázali nadobúdacím dokladom od zariadenia
  • Servisní partneri sú rovnakí pri záručnom aj pozáručnom servise

V prípade otázok ohľadom servisných podmienok STIEBEL ELTRON nás kontaktujte na servis@stiebel-eltron.sk.

Zoznam servisných partnerov TATRAMAT

Banskobystrický kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Novoterm, s.r.o.

+421 47 438 02 84

+421 915 881 967

novoterm@novoterm.sk

LC, PT, RS

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

 

obchod@genszky.sk

 

RA, RS, ZV

Strojasmalt servis

+421 918 492 119

+421 903 707 344

servis@strojasmalt.sk

BB, BS, BR, DT, ZV, ZH

Bratislavský kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

BA, MA, PK, SC

bojlerSERVIS s.r.o.

+421 903 668 709

info@bojlerservis.sk

BA, MA, PK, SC

Milan Kucman

+421 26 383 38 03

+421 903 784 737

milan.kucman@centrum.sk

BA

Košický kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Balog s.r.o.

+421 55 644 38 79

+421 905 204 889

servis@balog.sk

KE, MI, RV

Plynas s.r.o.

+421 51 749 23 90

+421 905 600 532

plynas@plynas.sk

KE, MI

Jiří Salzmann - SALEX

+421 52 775 57 09

+421 905 246 750

js.salex@stonline.sk

GL, MI, RV, SN, TV

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

MI, TV

Nitriansky kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Servis elektrospotrebičov, s.r.o.

+421 36 759 23 31

+421 905 659 136

mail@serviselektro.sk

KN, LV, NR, NZ

Unimat, spol. s r.o.

+421 46 541 12 46

reklamacie@unimat.sk

NR, TO

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

NR

Jozef Miklóš UNIPROFI +421 911 445 936 uniprofi.vrable@gmail.com TO, NR, LV, ZM, SA, NZ, KN

bojlerSERVIS s.r.o.

+421 903 668 709

info@bojlerservis.sk

TO, NR, ZM, SA, NZ, KN

Prešovský kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

PO, PP, SK, SL, VT

Jiří Salzmann - SALEX

+421 52 775 57 09

+421 905 246 750

js.salex@stonline.sk

BJ, HE, KK, LE, ML, PO, PP, SK, SL, SP, SV, TV, VT

ALLGAS s.r.o.

+421 52 776 37 98

+421 903 600 850

servisplynu@servisplynu.sk

PP, KK

Plynas s.r.o.

+421 51 749 23 90

+421 905 600 532

plynas@plynas.sk

PO

Balog s.r.o.

+421 55 644 38 79

+421 905 204 889

servis@balog.sk

PO

Trenčiansky kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Unimat, spol. s r.o.

+421 46 541 12 46

reklamacie@unimat.sk

PD

Jozef Urban – FA-URBAN

+421 905 251 393

fa.urban@kiosmail.sk

NM

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

IL, PU, TN

ELP-servis, s.r.o.

+421 41 724 82 86

+421 908 927 586

elp@elp-servis.sk

PB, PU, TN

bojlerSERVIS s.r.o.

+421 903 668 709

info@bojlerservis.sk

MY, NM, TN, BN, PE

Trnavský kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

Mária Červeňanská – PLYNEX

+421 33 551 69 25

+421 33 557 61 43

+421 905 160 148

plynex1@gmail.com

TT

Jozef Urban – FA-URBAN

+421 905 251 393

fa.urban@kiosmail.sk

HC, PN

Jiří Salzmann - SALEX

+421 52 775 57 09

+421 905 246 750

js.salex@stonline.sk

GA

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

DS, GA, HC, PN, TT

bojlerSERVIS s.r.o.

+421 903 668 709

info@bojlerservis.sk

TT, PN, HC, SE, SK, GA, DS

Žilinský kraj

Firma Telefón E-mail Pôsobnosť podľa okresov

ELP-servis, s.r.o.

+421 41 724 82 86

+421 908 927 586

elp@elp-servis.sk

BY, CA, DK, TR, ZA

Jiří Salzmann - SALEX

+421 52 775 57 09

+421 905 246 750

js.salex@stonline.sk

NO, ZA

Genszký s.r.o.

+421 52 448 42 68

+421 908 997 619

obchod@genszky.sk

LM

Strojasmalt servis

+421 918 492 119

+421 903 707 344

servis@strojasmalt.sk

RK, TR

Ako prebieha servis?

Krok 1

Z ponuky príslušných servisných partnerov si vyberiete technika podľa vášho kraja a okresu.

Krok 2

Poruchu ohrievača vody nahlásite uvedenému servisnému technikovi; v prípade potreby môžete poruchu nahlásiť aj cez predajcu.

Krok 3

Servisný technik následne vykoná servisný úkon – až 99 % servisných úkonov vyriešime priamo na mieste.

Ak prinesiete spotrebič na opravu priamo k predajcovi (týka sa väčšinou ohrievačov vody do 10 litrov), opravu preberie podniková skúšobňa.

Krok 4

Ak potrebujete náhradný diel, rád vám ho zabezpečí servisný alebo obchodný partner.

 

Návody na stiahnutie

Množstvo častých porúch viete opraviť aj svojpomocne bez potreby servisného technika. Ich zoznam aj s konkrétnym postupom nájdete vo svojom návode na obsluhu. Pokiaľ ho nemáte zrovna po ruke, môžete si ho pohodlne stiahnuť z nášho webu.

Všetky návody na obsluhu

Malolitrážne elektrické ohrievače vody

TATRAMAT ID TATRAMAT názov produktu STIEBEL ELTRON ID Nový názov Návod na použitie
232103 EOV 30 232080 PSH 30 Trend Stiahnuť tu
227884 EO 5 N 201389 ESH 5 O-N Trend s armatúrou Slovarm Stiahnuť tu
229492 EO 10 P 201397 ESH 10 U-P Plus Stiahnuť tu
229495 EO 10 N 201398 ESH 10 O-P Plus Stiahnuť tu

Elektrické závesné ohrievače vody TATRAMAT

TATRAMAT ID TATRAMAT názov produktu STIEBEL ELTRON ID Nový názov Návod na použitie
232103 EOV 30 232080 PSH 30 Trend Stiahnuť tu
232104 EOV 50 232081 PSH 50 Trend Stiahnuť tu
232105 EOV 80 232082 PSH 80 Trend Stiahnuť tu
232106 EOV 100 232083 PSH 100 Trend Stiahnuť tu
232107 EOV 120 232084 PSH 120 Trend Stiahnuť tu
232108 EOV 150 232085 PSH 150 Trend Stiahnuť tu
232109 EOV 200 232086 PSH 200 Trend Stiahnuť tu
234167 EOV 50 Trend 235960 PSH 50 Classic Stiahnuť tu
234168 EOV 80 Trend 235961 PSH 80 Classic Stiahnuť tu
234169 EOV 100 Trend 235962 PSH 100 Classic Stiahnuť tu
234170 EOV 120 Trend 235963 PSH 120 Classic Stiahnuť tu
234171 EOV 150 Trend 235964 PSH 150 Classic Stiahnuť tu
234172 EOV 200 Trend 235965 PSH 200 Classic Stiahnuť tu
232719 ELOV 30 204770 PSH-H 30 Trend Stiahnuť tu
232720 ELOV 50 204771 PSH-H 50 Trend Stiahnuť tu
232721 ELOV 80 204772 PSH-H 80 Trend Stiahnuť tu
232722 ELOV 100 204773 PSH-H 100 Trend Stiahnuť tu
232723 ELOV 120 204774 PSH-H 120 Trend Stiahnuť tu
232724 ELOV 150 204775 PSH-H 150 Trend Stiahnuť tu
232725 ELOV 200 204776 PSH-H 200 Trend Stiahnuť tu
231160 EO 30 EL 231150 PSH 30 Universal EL Stiahnuť tu
231161 EO 50 EL 231151 PSH 50 Universal EL Stiahnuť tu
231162 EO 80 EL 231152 PSH 80 Universal EL Stiahnuť tu
231163 EO 100 EL 231153 PSH 100 Universal EL Stiahnuť tu
231651 EO 120 EL 231649 PSH 120 Universal EL Stiahnuť tu
231164 EO 150 EL 231154 PSH 150 Universal EL Stiahnuť tu

Kombinované závesné ohrievače vody

TATRAMAT ID TATRAMAT názov produktu STIEBEL ELTRON ID Nový názov Návod na použitie
232811 OVK 80 L 236230 PSH 80 WE-L Stiahnuť tu
232812 OVK 80 P 236231 PSH 80 WE-R Stiahnuť tu
232813 OVK 120 L 236232 PSH 120 WE-L Stiahnuť tu
232814 OVK 120 P 236233 PSH 120 WE-R Stiahnuť tu
232815 OVK 150 L 236234 PSH 150 WE-L Stiahnuť tu
232816 OVK 150 P 236235 PSH 150 WE-R Stiahnuť tu
232817 OVK 200 L 236236 PSH 200 WE-L Stiahnuť tu
232818 OVK 200 P 236237 PSH 200 WE-R Stiahnuť tu
232819 LOVK 80 236238 PSH 80 WE-H Stiahnuť tu
232821 LOVK 120 236239 PSH 120 WE-H Stiahnuť tu
232823 LOVK 150 236240 PSH 150 WE-H Stiahnuť tu
232825 LOVK 200 236241 PSH 200 WE-H Stiahnuť tu

232807

OVK 120 D

236232 PSH 120 WE-L Stiahnuť tu
236233 PSH 120 WE-R Stiahnuť tu

232808

OVK 150 D

236234 PSH 150 WE-L Stiahnuť tu
236235 PSH 150 WE-R Stiahnuť tu
232809 LOVK 120 D 236239 PSH 120 WE-H Stiahnuť tu
232810 LOVK 150 D 236240 PSH 150 WE-H Stiahnuť tu

Tepelné čerpadlá pre ohrev vody

TATRAMAT ID TATRAMAT názov produktu STIEBEL ELTRON ID Nový názov Návod na použitie
233233 TEC 220 TM 238633 SHP-A 220 Plus Stiahnuť tu
233234 TEC 300 TM 238634 SHP-A 300 Plus Stiahnuť tu
235161 TEC 300 TM SOL 238635 SHP-A 300 X Plus Stiahnuť tu

Máte ešte otázky o servise TATRAMAT?

Neváhajte a napíšte nám na emailovú adresu servis@stiebel-eltron.sk a my vám radi poskytneme odpovede.

Napíšte nám