Váš partner pre vykurovanie
Už viac ako 45 rokov vyvíjame a vyrábame tepelné čerpadlá založené na obnoviteľných zdrojoch energie, šetrné k životnému prostrediu. Radi sa s vami podelíme o naše odborné znalosti z tejto oblasti. Našou víziou je dlhodobo úspešné partnerstvo.
Spojenie, ktoré prináša úspech
Sme pripravení byť vašim spoľahlivým partnerom, ktorý vám poskytne skutočnú podporu. Jednoduché riešenia pre bežné zákazky, cielené a systematické poradenstvo a profesionálny tím odborníkov pre podporu v každej situácii.
Budeme stáť po vašom boku vo všetkých fázach projektu – poradenstvo, plánovanie, montáž a servis. Naše flexibilné sety s tepelnými čerpadlami vám zjednodušia prácu. V prípade záujmu z vás za krátku dobu urobíme prvotriedneho odborníka.
Sme tu pre vás - od začiatku...
- Úvodné zaškolenie a informácie zo strany nášho interného obchodného oddelenia
- Pravidelné školenia odborných partnerov (osobne v našom showroome v Poprade a v spolupráci s veľkoobchodmi a ďalšími partnermi, pravidelné webináre)
- Prístup k online nástrojom pre poskytovanie poradenstva koncovým zákazníkom (platforma ToolBox)
- Marketingová podpora a individuálne marketingové aktivity s partnermi
- Poskytovanie základného poradenstva v oblasti dotácií
Prvotriedne odborné know-how
- Materiálový nástroj pre návrh riešenia pre koncového zákazníka (platforma ToolBox)
- Systém evidencie projektu a možnosť vytvorenia cenovej ponuky pre koncových zákazníkov (platforma Toolbox)
- Štandardizované sety s tepelnými čerpadlami pre jednoduchý návrh a montáž
- Príručky pre montáž (kompletné podklady pre realizáciu montáže)
- Technická podpora pre projekty koncových zákazníkov vo fáze plánovania (výpočty vyplývajúce zo stavebných podkladov - napr. výpočet tepelných strát, návrh systémových riešení na mieru, štúdia uskutočniteľnosti, tvorba komplexných cenových ponúk, príprava komplexných technických podkladov vrátane dwg výkresov a pod.)
Štandardizované sety s tepelnými čerpadlami pre jednoduchú a rýchlu montáž
- Štandardizované sety s tepelnými čerpadlami, vhodné až pre 80% inštalácií
- Videonávody pre montáž produktov STIEBEL ELTRON (YouTube)
- Telefonická a osobná podpora z obchodného a technického oddelenia
- Podpora pri prvej montáži – technické konzultácie priamo pri montáži na stavbe
- Podpora nastavenia parametrov cez telefón
- Objednávka uvedenia do prevádzky cez aplikáciu pre inštalatérov a servisných technikov
- Uvedenie tepelného čerpadla do prevádzky odborníkom zo STIEBEL ELTRON
Sme tu pre vás - ...až do konca
- Poskytovanie prvotriednych servisných služieb – uvedenie do prevádzky, záručný a pozáručný servis
- Hybridný systém podpory (tím interných a externých servisných technikov, vrátane back-office) pre komplexné pokrytie celého územia Slovenskej republiky
- Servisná linka pre koncových zákazníkov
- Pravidelné servisné školenia pre našich servisných partnerov
- Komplexná platforma online služieb (od objednania servisného zásahu až po záverečný protokol) vďaka servisnej aplikácii
Zaujali sme vás?
Nenechajte si ujsť túto príležitosť. Vyplňte dole uvedený formulár a my sa s vami spojíme.